今天是“·”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日南昌晚報(bào)重磅推出“· 晚報(bào)在步履”專題報(bào)導(dǎo)守護(hù)安然 通順消費(fèi)我們是當(dāng)真的！買了新房，裝修也是一件讓人費(fèi)心不已的除夜事愈來愈多人選擇定制品牌家具可是南昌的陳姑娘反映舊年月出于對(duì)品牌的相信陳姑娘破鈔萬元在南昌喜盈門建材家具廣場(chǎng)的頂固輕奢定制店定制了一套全屋衣櫥柜不意驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)與自己期待的紛歧致……投訴萬元定制的衣櫥柜“槽點(diǎn)”多??門把手裝錯(cuò)、衣柜門間裂痕過除夜、燈帶裝反、一扇門操作了多種鉸鏈、衣柜隔板巨細(xì)尺寸紛歧致……說起定制的衣櫥柜，陳姑娘吐槽不竭。據(jù)體味，舊年月，陳姑娘在南昌喜盈門建材家具廣場(chǎng)的頂固輕奢定制店，破鈔了萬元定制全屋衣櫥柜，并一次性付清錢款，同時(shí)注明“盡可能加速出貨”，可是本該舊年完成安裝的家具，至今都沒有安裝完。??近日，來到陳姑娘位于贛江新區(qū)新祺周治理處軍隆御景城小區(qū)的新家，可以看到屋內(nèi)柜體除夜部門已安裝完成，但并未落成。為何注了然“盡可能加速出貨”，卻仍是遲延至今陳姑娘暗示，問題都是呈此刻安裝環(huán)節(jié)。?“這幾扇衣柜門巨細(xì)紛歧，而且裂痕過除夜。”陳姑娘指著衣櫥柜奉告，次安裝時(shí)安裝人員把衣櫥柜把手裝錯(cuò)了位置，后來改換的衣柜門比原定的寬度要小，為此，安裝人員只能經(jīng)由過程調(diào)寬衣柜門之間的裂痕來解決問題，可是調(diào)劑到，仍然可以輕松地把硬幣從門裂痕中塞進(jìn)。同時(shí)，陳姑娘揭開次臥衣櫥面板上的貼紙稱，“這些洞是之前安裝留下的，工人就用貼紙蓋住，一揭失蹤蹤就可以看到良多若干良多若干好多洞，太難看了?！贝送?，陳姑娘奉告，安裝中還閃現(xiàn)了良多問題，好比一扇衣柜門操作了三種不合的鉸鏈；客廳與陽臺(tái)上柜體的固定板層釀成了勾當(dāng)板層；安裝的隱形燈帶全數(shù)裝反；吊柜柜門本應(yīng)安裝三個(gè)鉸鏈卻減為兩個(gè)，導(dǎo)致柜門搖扭捏晃……針對(duì)陳姑娘的投訴商家有何說法呢頂固輕奢定制店：沒法改換，可進(jìn)行美容??據(jù)體味，發(fā)現(xiàn)問題后，頂固全屋定制經(jīng)銷商門店相關(guān)人員曾多次前往消費(fèi)者新家查看氣象，并進(jìn)行改換、修補(bǔ)工作。但頂固全屋定制經(jīng)銷商門店的售后與商場(chǎng)的協(xié)調(diào)功能讓陳姑娘不能領(lǐng)受，“所謂的積極解決方案，就是修修補(bǔ)補(bǔ)，花了除夜價(jià)錢事實(shí)下場(chǎng)得來的卻是修補(bǔ)貨，我想對(duì)閃現(xiàn)問題的家具進(jìn)行改換?！?與陳姑娘一路來到南昌喜盈門建材家具廣場(chǎng)的頂固輕奢定制店。對(duì)陳姑娘反映的問題，一名自稱該店負(fù)責(zé)人的熊姑娘給以了回應(yīng)。對(duì)衣柜門間裂痕過除夜與隔板巨細(xì)紛歧問題，熊姑娘注釋，衣柜門間閃現(xiàn)裂痕是正常的?！爸蝗羰侨斯ぐ惭b的，城市有誤差。”據(jù)她介紹，安裝師傅均是該門店持久禮聘，并不是該門店的固定員工。而一扇柜門閃現(xiàn)不合鉸鏈一事，該負(fù)責(zé)人也暗示詫異，隨后注釋是安裝師傅的失蹤蹤誤而至，“多是那時(shí)少了鉸鏈，我們會(huì)進(jìn)行改換?！??陳姑娘提出的改換柜體訴求，該負(fù)責(zé)人多次強(qiáng)調(diào)稱實(shí)現(xiàn)不了“改削過程中發(fā)生的破口，我們可以進(jìn)行美容，一點(diǎn)也看不出來，但她（陳姑娘）擔(dān)憂美容會(huì)發(fā)生甲醛。”負(fù)責(zé)人暗示，一般小的瑕疵都可以美容，除夜的瑕疵則要進(jìn)行改換，這是行業(yè)內(nèi)的常規(guī)操作。喜盈門：做過協(xié)調(diào)，未告竣一致??作為廣場(chǎng)的治理方，南昌喜盈門建材家具廣場(chǎng)對(duì)該起消費(fèi)投訴有何編制該廣場(chǎng)部一名敖姓工作人員暗示，部曾做過協(xié)調(diào)工作，但消費(fèi)者與門店雙方?jīng)]有告竣一致。??隨后，西湖區(qū)市場(chǎng)據(jù)守治理局桃花分局?！拔覀円步拥竭^這起投訴?！痹摲志忠幻麖埿肇?fù)責(zé)人回覆稱，接下來分局將再次介入，并要求南昌喜盈門實(shí)業(yè)有限輔佐協(xié)調(diào)。來歷 | 南昌晚報(bào)·愛南昌 汪晶晶 熊金標(biāo)主力編纂 | 劉培堃審定?|?金官核發(fā) | 毛學(xué)文你在裝修時(shí)碰著過糟苦處嗎點(diǎn)亮和，來評(píng)論區(qū)說說吧